bgt99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bgt99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। bgt99 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

bgt99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী bgt99-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে মিলে একটি সামগ্রিক ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

bgt99 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য।
• আপনি একটি সক্রিয় ও বৈধ bgt99 অ্যাকাউন্টের মালিক হবেন।
• আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করবেন।
• আপনি কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দা নন বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন না।
• আপনি জুয়া-সংক্রান্ত কোনো আত্মবর্জন কার্যক্রমে ("Self-exclusion") নথিভুক্ত নন।

বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা দিলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টের যাবতীয় জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি bgt99 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে bgt99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য bgt99 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩.৪ পরিচয় যাচাই

bgt99 প্রয়োজনে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সময়মতো সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়ম

bgt99-এ বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। ন্যূনতম জমার পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳৩০০। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। উত্তোলনের পদ্ধতি হবে সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল — এটি অর্থ পাচার প্রতিরোধের অংশ।

• উত্তোলনের অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।
• bgt99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

bgt99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

bgt99 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সমস্ত বোনাসের উপর ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে মোট ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• bgt99 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে; মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহারহীন বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• VIP ক্যাশব্যাক সহ অন্যান্য প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ VIP কার্যক্রম

bgt99-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত কার্যকলাপের মাধ্যমে সদস্যরা উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্যাশব্যাকের পরিমাণ bgt99-এর বিবেচনায় নির্ধারিত হয় এবং তা আলাদা বোনাস শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৬.১ বেটিং ও গেমিং

bgt99-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং আরও নানা ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম থাকে যা গেমের মধ্যে উল্লেখ থাকে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়।

৬.৩ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি গোলযোগের কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে bgt99 সেই রাউন্ডের বেট বাতিল করে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো অপ্রত্যাশিত লাভ হলে তা গ্রাহকের প্রাপ্য হিসেবে গণ্য হবে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে bgt99-এর অডস ও মার্কেট সম্পর্কিত যেকোনো সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের বিষয়ে bgt99-এর নীতি প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বেট বাতিল করে জমা ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো bgt99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্যের পক্ষে বেটিং করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ অনুচিতভাবে ব্যবহার করা (Bonus Abuse)।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• গেমিং সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্য বা bgt99-এর কর্মীদের হয়রানি বা ক্ষতি করা।

৮.১ bgt99-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

bgt99 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা বেআইনি কার্যকলাপের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

কোনো সদস্য যদি তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন হয়ে যাবে, তবে সক্রিয় ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাসের অর্থ বাতিল হবে।

bgt99 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং নিজেদের সীমার মধ্যে থাকুন।

• অর্থনৈতিক সামর্থ্যের বাইরে বেটিং করবেন না।
• বেটিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• খেলার সময় ও অর্থ নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বেটিং করবেন না।

জুয়া-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে bgt99-এর লাইভ চ্যাট বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

bgt99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে গেমিং কার্যক্রমের লগ সংরক্ষণ করা হয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সরাসরি bgt99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটে এবং [email protected] ঠিকানায় বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।

১১.২ সমাধানের প্রক্রিয়া

সাপোর্ট টিম যথাসম্ভব দ্রুত অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে। কারিগরি তথ্য, গেমিং লগ বা অন্য প্রাসঙ্গিক তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। bgt99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১১.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

bgt99 কারিগরি ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর নিজের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

bgt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো শর্ত অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশে bgt99 ব্যবস্থা না নেওয়া মানে সেই অধিকার ছেড়ে দেওয়া নয়।